Quem escolheu o ramo do pet shop tem grandes chances de se dar muito bem nesse negócio. Isso porque existem, no Brasil, aproximadamente 106 milhões de bichinhos de estimação e muitos deles são tratados como reis.

Mas o desafio para ter um sistema de gestão para pet shop que te ajude em tudo isso é grande, visto que esse seu plano de negócios precisa ser bem alinhado com a equipe e que também chame a atenção dos clientes.

De acordo com a Abinpet, o setor de produtos para bichinhos de estimação movimentou 16 bilhões em 2014 e nos outros anos o número só foi crescendo. Mas como superar os desafios para que o seu sistema de gestão para pet shop seja eficaz?

Nós, da Dr. Snoopy, sabemos que os desafios precisam ser superados e muitos deles são difíceis para os donos ou gerentes dos pet shop.

É por isso que resolvemos mostrar o que você pode enfrentar até e como alcançar o sucesso a partir de hoje!

Desafios e soluções do sistema de gestão para pet shop

Gestão do negócio

Claro que para ter um negócio de sucesso, é importante que a gestão seja impecável. Tudo isso vai garantir que as falhas sejam evitadas e sua empresa cresça mais rápido.

Alguns tópicos importantes que você precisa considerar é:

1 – Seu pet shop precisa ter um horário de funcionamento

É importante que você defina o melhor horário (de acordo com o local da empresa e movimento dos clientes) para que eles saibam exatamente quando pode ir até o seu pet shop.

2 – Como atrair novos clientes

Toda empresa enfrenta uma certa ausência de clientes ou movimento no início do negócio, ainda mais pela falta de divulgação.

Por isso, é importante que você conte com gestão e inovação na empresa, fazendo com que os clientes reconheçam cada vez mais a sua marca.

Gestão pessoal

O seu pet shop não é apenas um lugar onde as pessoas vão e compram algo, é necessário que os clientes se sintam seguros e bem recebidos, até porque eles estão confiando parte da família em suas mãos.

Por isso, para ter um sistema de gestão para pet shop eficaz e completo, é importante que a gestão da equipe seja bem feita. Confira alguns pontos para prestar atenção no dia a dia:

  • Equipe preparada para atender bem aos clientes;
  • Atendimento personalizado aos pacientes e bichinhos, fazendo com que eles se sintam únicos;
  • Treinamento adequado, a fim de que o atendimento seja sempre uma boa experiência ao cliente e seu bichinho;
  • Capacitação dos profissionais, construindo carreira para os funcionários e fazendo com que eles se sintam valorizados pela empresa.

Controle de estoque e controle financeiro

Um dos piores erros cometidos em um sistema de gestão para pet shop é não ter o controle adequado do estoque.

Contar com o estoque certo é importante para evitar dois problemas que você pode estar passando agora:

  1. Estoque parado;
  2. Falta de produtos.

Qualquer um desses extremos pode fazer com que você perca muito dinheiro (e o pior: a confiança dos clientes).

Sobre o controle financeiro, é importante aprender algumas lições, como:

  1. Não misturar o dinheiro empresarial com o pessoal;
  2. Recursos para reinvestir;
  3. Ter um dinheiro guardado caso seja necessário.

Atendimento a pacientes

Para que o sistema de gestão para pet shop seja ainda mais completo na sua clínica, fazendo com que a empresa chegue a outro nível, é necessário que você consiga dar uma atenção especial ao seu rei: o cliente.

Para que você consiga fazer isso, é importante que você tenha…

  • Controle de todas as marcações;
  • Uma agenda otimizada;
  • Praticidade para que os clientes se sintam à vontade;
  • Tecnologia a fim de que o atendimento seja mais rápido.

Ter controle do pet shop mesmo fora dele

Para finalizar, esse é um dos principais desafios para os donos de um pet shop. Até porque, sempre que falamos de gestão logo se pensa em gerentes próximos que precisam manter tudo “a ferro e fogo”.

Com o sistema de gestão para pet shop certo, você vai conseguir:

1 – Acessar informações do negócio mesmo longe dele;

2 – Fazer gestão à distância pode ser essencial para que a empresa cresça.

Como solucionar todos esses problemas de uma vez só?

A solução para todos os desafios é contar com um sistema de gestão completo para o seu negócio. Dessa maneira, todos os problemas terão uma solução simples e eficaz.

Se você ainda conta com planilhas e agendas que só tomam tempo da sua equipe e ainda precisa investir em inovação da empresa, não perca tempo e invista em um sistema de gestão para pet shop eficaz.

Conheça o Dr. Snoopy, o sistema de gestão completo que vai te auxiliar na gestão do seu pet shop!

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